Bez Koloru

Digitale Plattformen

Wir entwickeln digitale Plattformen und verwandeln diese in Online-Geschäfte, die dauerhafte Beziehungen zwischen den Marken und ihren Kunden aufbauen.
Unsere Erfahrung
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Bei MakoLab erstellen wir digitale Plattformen, die darauf ausgelegt sind, die Beziehungen zwischen Marke und Kunde zu verwalten und positive Kundenerfahrungen zu gewährleisten. Unsere Lösungen sind visuell kohärent und erfüllen die Erwartungen der Nutzer in vollem Umfang. Ob es um den Dialog mit Kunden, Kauf- und Verkaufstransaktionen oder die Pflege guter Beziehungen mit Kunden und Partnern geht im Internet sollte dies so anschaulich sein wie in der realen Welt. Und genau das wollen wir für Sie erreichen.
Unser Fokus
CX Plattformen
  • Lösungen für Unternehmen: Sitecore, Adobe
  • Kundenspezifische CMS
  • Open-Source-Plattformen: Drupal, WordPress, Umbraco und mehr
  • Rollouts digitaler Plattformen
  • Web- und App-Entwicklung
eCommerce
  • Kundenspezifische Lösungen
  • Enterprise-Plattformen: Magento
  • Open-Source-Plattformen
  • E-Commerce-Angebotsverwaltungssysteme
  • Visualisierungs-Tools
  • Produkt-Konfiguratoren
  • Interne und externe Systemintegrationen
CRM
  • Kundenspezifische Produkte
  • Lösungen für Unternehmen
  • Integration von Systemen
Connected Vehicle
  • OEM-spezifische Plattformen
  • Android-basierte Plattformen
  • Linux-basierte Plattformen (GENIVI, AGL)
Eine stand-alone Plattform wird niemals ein Online-Geschäft im Alleingang aufbauen.
Heutzutage erfordert Customer Experience Management viel mehr als eine eigenständige Website, eine E-Commerce-Plattform oder Anwendung. Das Ökosystem von Tools und Funktionalitäten, zusammen mit gekonnt geplanten Aktivitäten und dem Kommunikationsfluss zwischen diesen, ist das, was eine wirklich nahtlose digitale Erfahrung ausmacht. Verschiedene geschickt aufeinander abgestimmte Online-Berührungspunkte bilden die Grundlage für Marketing 4.0. Die Verbraucher kommen nicht, um Ihr Produkt zu kaufen, sondern um Ihre Marke zu erleben.

Bei MakoLab arbeiten wir mit modernsten digitalen Plattformen, erkunden diese und erweitern diese um zusätzliche Lösungen, Module oder Apps. Auf diese Weise können wir Ihnen Lösungen anbieten, die wirklich den konzeptionellen Anforderungen und Betriebsmodellen Ihres Unternehmens entsprechen und Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Markenkommunikation herauszuholen.

Den Beweis für unsere langjährige Erfahrung liefern uns die zahlreichen Projekte, die das Online-Geschäft unserer Kunden bereits verändert haben. Drei Beispiele seien hier genannt. Wir haben mit dem führenden skandinavischen Versicherer Gjensidige an der Neugestaltung dessen Website in eine umfassende E-Commerce-Plattform gearbeitet; wir haben mit dem polnischen FMCG-Marktführer Maspex an der Verbesserung und Entwicklung seiner kulinarischen, nutzergenerierten Content-Plattform zusammengearbeitet; und wir haben uns mit einem englischen Brauerei-Startup zusammengeschlossen, welches sein gesamtes Geschäft mit globaler Reichweite auf der Basis der mobilen App Brewer's Eye aufgebaut hat. Es gab noch viele andere aufregende Projekte, bei deren Entwicklung und Umsetzung wir eine entscheidende Rolle gespielt haben.
Könnte Ihr Projekt das nächste sein, an dem wir mitwirken dürfen?
Makolab und Plattformbau
Digitale Plattformen
Wir bauen entweder auf Top-End-Enterprise-Lösungen oder Open-Source-Plattformen auf oder entwickeln maßgeschneiderte Lösungen wie das MakoLab Auto CMS, das die Verwaltung der Websites aller Renault-Marken in mehr als neunzig Ländern auf der ganzen Welt unterstützt.
Maßgeschneiderte Lösungen
Das Spektrum unseres bestehenden, maßgeschneiderten Lösungsportfolios umfasst Tools, die Ihre Projekte erweitern und Ihr Online-Geschäft mit weiteren Funktionalitäten ausstatten. Das Ergebnis? Ihre Benutzer können ihre Customer Journey ohne Ablenkungen durchführen. Lösungen zur Simulation von Kauffinanzierungen, my-zone-Apps, Webformulare, Produkt- und Angebotskonfiguratoren sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen wir die Online-Kommunikationsplattformen unserer Kunden bereits aufgewertet haben.
Integration
Der Aufbau eines funktionierenden Ökosystems, das einwandfrei funktioniert, erfordert exzellente Software-Integrationsfähigkeiten. Unser technologisches Know-how, unsere enorme Erfahrung und unsere Prozessagilität ermöglichen es uns, die Integration von Modulen wie Zahlungssystemen, Mailing-Tools und internen Buchhaltungs- oder CRM-Plattformen zu liefern, welche eine nahtlose Kundenerreichbarkeit für jeden einzelnen Berührungspunkt Ihrer Marke ermöglichen.