Zakup pojazdu z finansowaniem online

Aplikacje usprawniające internetowy zakup samochodu, wykorzystywane przez Renault-Nissan Alliance, dealerów i Mobilize Financial Services. Technologia umożliwiająca obliczenia w czasie rzeczywistym do symulacji raty miesięcznej.
Podsumowanie
Rozwiązania finansowania online dają klientom narzędzia potrzebne do podjęcia decyzji jeszcze przed wizytą w salonie. Świadome decyzje finansowe przesuwają konsumentów dalej w lejku sprzedażowym - znacznie bliżej finalizacji transakcji.
Klient
Sektor
Finanse i ubezpieczenia
Usługa
Zaprojektowanie i wdrożenie rozwiązania, integracja
Realizacja
Aplikacje wspiarające procesy finansowania online
Aplikacje usprawniające proces zakupu samochodu online, wykorzystywane przez Mobilize Financial Services, dostawcę usług finansowych dla marek Grupy Renault i Grupy Nissan. Technologia zapewniająca obliczenia w czasie rzeczywistym do symulacji wysokości miesięcznej raty.

Szczegóły

Cel

Jednym z najważniejszych czynników wpływających na decyzję klienta o zakupie samochodu jest wysokość miesięcznych rat. Marki Grupy Renault oraz marki Grupy Nissan, we współpracy z Mobilize Financial Services, marką handlową RCI Banque S.A., chciały zapewnić klientom rozwiązanie umożliwiające obliczenie wysokości miesięcznych rat bezpośrednio na stronie internetowej, na podstawie parametrów aktualizowanych w czasie rzeczywistym.
Dzięki możliwości oszacowania kwoty raty, klienci mogli zasymulować przewidywany poziom wydatków jeszcze przed wizytą w salonie. Właśnie z tego powodu MFS zdecydowało się udostępnić swój zaawansowany silnik kalkulacyjny online i nawiązało współpracę z MakoLab, aby to zrealizować.

Rozwiązanie
Silnik kalkulacyjny Mobilize Financial Services oraz symulatory finansowe front-end MakoLab tworzą wspólnie kompletny system, który zapewnia dostęp online do:
  • ustawienia domyślnego (tzw. „Default Offer”) – informacja o wysokości miesięcznej raty w standardowej ofercie kredytu lub leasingu jest podawana automatycznie;
  • interaktywnej symulacji z możliwością dostosowania parametrów (np. wpłaty własnej lub dodatkowych ubezpieczeń).

Symulatory finansowe stworzone przez MakoLab są w pełni dostosowywane do identyfikacji wizualnej danej marki, a rozwiązanie front-end można łatwo zintegrować z każdą stroną internetową, w tym z konfiguratorem samochodu. Umożliwia to potencjalnemu klientowi natychmiastową i szczegółową ocenę opcji finansowania bezpośrednio po skonfigurowaniu wybranego modelu z oferty Renault-Nissan. W wybranych krajach funkcja wstępnej zgody (pre-approval) umożliwia klientom uzyskanie wiarygodnej informacji o tym, czy finansowanie zostanie im przyznane, bez potrzeby kontaktu z instytucją finansową.

Dodatkowo symulatory mogą zostać rozszerzone o możliwość wysyłania pytań bezpośrednio do wskazanego dealera lub przedstawiciela Mobilize Financial Services. Symulatory są regularnie aktualizowane wizualnie, aby odpowiadały na dynamicznie zmieniający się wygląd stron internetowych, oraz stale optymalizowane pod kątem użyteczności. Bezpieczeństwo i wydajność operacyjną zapewnia infrastruktura serwerowa znajdująca się w Data Center MakoLab. Architektura klastrowa z równoważeniem obciążenia (load balancing) umożliwia nieprzerwane działanie systemu, nawet w przypadku awarii jednego z serwerów przetwarzających. Co więcej, aby jeszcze lepiej zabezpieczyć naszych klientów, wdrożyliśmy rozwiązanie DRP oparte na chmurze GCP, które można uruchomić w przypadku przerw w działaniu serwerów oraz podczas zaplanowanych okien serwisowych, zapewniając ciągłość świadczonych usług. Wybór rozwiązania chmurowego był wynikiem starannego procesu planowania przeprowadzonego wspólnie z klientem.

Kluczowe wyniki
  • Silniki kalkulacyjne MFS oraz symulator finansowy MakoLab wspólnie obsługują ponad 8 mln operacji dziennie 
  • Rozwiązanie wspiera 4 światowe marki motoryzacyjne w 21 krajach
  • Nasze symulatory front-end są wykorzystywane nie tylko na krajowych stronach producenta (OEM), ale również na ponad 1000 stronach dealerskich

Kluczem do sukcesu jest ścisła współpraca zespołów MFS i MakoLab, szybka i precyzyjna wymiana danych między silnikami kalkulacyjnymi MFS a symulatorami finansowymi MakoLab, a także zdolność obu stron do szybkiego dostosowywania się do zmieniających się potrzeb klientów, wymogów prawnych oraz próśb o optymalizację. Dzięki tej bezawaryjnej i aktywnej współpracy mamy na koncie już ponad 16 lat udanej kooperacji.