My Renault. Wszystko, co właściciel musi wiedzieć o swoim samochodzie. Na wyciągnięcie ręki!

MakoLab opracował aplikację, dzięki której korzystanie z Renault staje się prostsze i przyjemniejsze niż kiedykolwiek. Kilka kliknięć wystarczy, by właściciel pobrał ją i miał pod ręką wszystkie kluczowe informacje o swoim samochodzie - od zakupu po kolejne etapy jego eksploatacji.
Podsumowanie
Mobilny portal klienta My Renault został zaprojektowany przez MakoLab jako intuicyjna aplikacja, która pomaga budować i wzmacniać więź między właścicielami samochodów a marką Renault na każdym etapie cyklu życia pojazdu.
Klient
Sektor
Automotive
Usługa
Projektowanie UX/UI, wdrożenie rozwiązania, mobile
Realizacja
Aplikacja mobilna
Stworzyliśmy dla producenta aplikację My Renault, która ułatwia i usprawnia użytkownikom samochodów Renault ich użytkowanie podczas całego cyklu życia pojazdu.

Szczegóły

Cel
Nasz klient, Renault, potrzebował mobilnego portalu klienta, który zwiększy retencję klientów, wzmocni ich lojalność oraz zwiększy sprzedaż w obszarze aftersales. 
Rozwiązanie

Intuicyjna aplikacja dla właścicieli Renault, która towarzyszy im na każdym etapie życia auta i kieruje do serwisów ze spersonalizowanymi ofertami. Co więcej, pokazuje wymierny wkład kanału cyfrowego w wyniki biznesowe.

Kluczowe rezultaty
Najważniejsze osiągnięcia:
  • +226% wzrostu liczby leadów posprzedażowych po uruchomieniu aplikacji w 2016 roku
  • +84% wizyt w warsztatach zainicjowanych przez kanał online
  • +240% zrealizowanych voucherów specjalnych ofert My Renault