MakoLab tworzy chatbota AI dla kulinarnej platformy Uwielbiam.pl marki Maspex
Z przyjemnością informujemy, że we współpracy z Maspex SA, liderem na rynku spożywczym Europy Środkowo-Wschodniej, wdrożyliśmy nowoczesny system oparty na sztucznej inteligencji na platformie Uwielbiam.pl, która określa się jako „stworzona przez smakoszy dla smakoszy”. Nasz system czatu otwiera użytkownikom witryny prostą ścieżkę do kulinarnych inspiracji – wystarczy zadać pytanie tak, jak w naturalnej rozmowie, np. „Co można zrobić z ziemniaków i pomidorów?” lub „Jak zmodyfikować ten przepis, aby był odpowiedni dla wegan?”
Oparte na zaawansowanych technologiach, takich jak Claude – duży model językowy (LLM) firmy Anthropic, LangChain oraz Amazon Bedrock z Amazon Web Services, rozwiązanie zostało zaprojektowane, aby prowadzić naturalne rozmowy z użytkownikami Uwielbiam.pl, dostarczając precyzyjnych, kontekstowych odpowiedzi na tematy kulinarne.
System został zbudowany tak, aby odpowiadać na pytania kulinarne, eliminując ryzyko nieadekwatnych lub przypadkowych odpowiedzi. Proponuje również alternatywne rozwiązania dostosowane do potrzeb każdego użytkownika, takie jak różne wariacje przepisów czy potencjalne modyfikacje składników, by wymienić tylko dwa przykłady.
Praktyczne wsparcie dla użytkowników
Czat jest w pełni zintegrowany z rozbudowaną bazą przepisów Uwielbiam.pl , co oznacza, że użytkownicy w pełni korzystają z zasobów platformy, ponieważ czat pomaga przygotować posiłki ze składników, które mają pod ręką. To innowacyjne narzędzie, dostępne dla zalogowanych użytkowników, umożliwia prowadzenie sprawnych, intuicyjnych rozmów o przepisach.
Szybkie wdrożenie i optymalizacja kosztów
Proces wdrożenia projektu zajął jedynie sześć miesięcy. Rozwiązanie, uruchomione w czerwcu 2024 roku, działa na bazie infrastruktury AWS oraz lokalnych zasobów Maspex.
Innowacja w skali krajowej i europejskiej
Nowy czat dla Uwielbiam.pl to nie tylko pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce, zaprojektowane specjalnie na potrzeby sektora dóbr szybkozbywalnych (FMCG), ale również jedno z niewielu tego rodzaju wdrożeń w Europie. Inicjatywa ta jest dowodem na to, że najnowocześniejsza technologia równie dobrze sprawdza się we wspieraniu pojedynczych użytkowników, jak i całych branż, i stanowi przykład tego, jak zaawansowana sztuczna inteligencja może wspierać transformację cyfrową, zwiększając skuteczność, dostępność i personalizację usług online. To rozwiązanie doskonale wpisuje się w dynamicznie rozwijającą się cyfryzację sektora FMCG, otwierając nowe perspektywy nie tylko dla użytkowników, ale i dla firm poszukujących innowacyjnych sposobów angażowania konsumentów za pośrednictwem swoich kanałów online. Dzięki temu może stanowić inspirację dla liderów biznesu poszukujących praktycznych sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji do optymalizacji procesów i budowania przewagi konkurencyjnej.
Tłumaczenie z języka polskiego: Caryl Swift
Jacek Popko
Dyrektor ds. AI
