LICOSS

System Sprzedaży Umów Ubezpieczeń na Życie, stworzony przez MakoLab

Co wyróżnia system LICOSS

Centralizacja

LICOSS to jednopunktowy system zarządzania produktami ubezpieczeniowymi i procesem zawierania umów.

Wielokanałowa obsługa

LICOSS może funkcjonować jako pojedynczy punkt kontaktu dla wszystkich uczestników procesu – agentów, ubezpieczycieli, aktuariuszy, kadry kierowniczej i menedżerów sprzedaży.

Raportowanie

System generuje i eksportuje predefiniowane raporty, które mogą być również prezentowane w formie dashboardów.

Niskokosztowa dystrybucja systemu

Jako rozwiązanie webowe, LICOSS jest łatwy do wdrożenia i stosowania w organizacji oraz u współpracujących stron.

Ochrona

System zapewnia kontrolę nad takimi obszarami jak proces wnioskowania o polisę (błędy lub nadużycia) czy dostęp do logiki biznesowej.

Wiarygodność

Nasza długoletnia współpraca z uznaną marką ubezpieczeniową przekłada się na ponad 2000 kalkulacji miesięcznie wykonywanych za pomocą LICOSS.

Usprawnij i zautomatyzuj proces zawierania umów ubezpieczeniowychCelem stworzenia systemu LICOSS, dedykowanego branży ubezpieczeniowej, było wyeliminowanie wszelkich barier procesowych, które mogłyby spowolnić potencjalnego klienta lub zniechęcić go do zakupu ubezpieczenia na życie. LICOSS – System Sprzedaży Umów Ubezpieczeń na Życie – został zaprojektowany, aby wspierać agentów ubezpieczeniowych poprzez obsługę i automatyzację całego procesu sprzedaży – od zbierania danych, przez wieloetapowe procedury zatwierdzania, aż po produkt końcowy, czyli polisę.

Jeden modułowy system obejmujący cały proces

Moduł sprzedaży
Ten moduł umożliwia tworzenie, modyfikowanie i zarządzanie polisami. Podobnie jak w przypadku każdego komponentu LICOSS, widoczność danych i możliwości zarządzania zależą tu od ról i uprawnień użytkownika.
Administracja polisami
Ten moduł został zaprojektowany, aby ułatwić tworzenie, modyfikację i zarządzanie polisami. Podobnie jak w innych przypadkach, zakres widoczności danych oraz możliwości zarządzania zależą od ról i uprawnień użytkownika.
Moduły wspierające
Moduły te stanowią nieocenione wsparcie w usprawnianiu procesów pracy, współpracy z agentami i brokerami oraz dostarczają cennych raportów pozwalających mierzyć efektywność działalności ubezpieczeniowej.

Moduły sprzedażowe

Identyfikacja klienta

Ten proces rejestracji i weryfikacji danych potencjalnego klienta ułatwia identyfikację osób dorosłych, dzieci oraz podmiotów gospodarczych. Identyfikacja może być przeprowadzana zdalnie lub bezpośrednio. Aby wesprzeć zdalną identyfikację, zewnętrzny system waliduje przesyłane zdjęcia dokumentów oraz twarzy. Rozbudowana funkcja identyfikacji obejmuje również zbieranie potwierdzeń zgód marketingowych, przechowywanie i weryfikację dokumentów oraz śledzenie przebiegu procesu za pomocą statusów i powiadomień e-mail.

Nowe wnioski

Zaawansowany proces tworzenia nowej polisy ubezpieczeniowej rozpoczyna się od identyfikacji klienta i ubezpieczonego. Proces ten umożliwia wykonywanie obliczeń dla zdefiniowanych produktów ubezpieczeniowych. Wykorzystuje dynamiczne kwestionariusze i ankiety zdrowotne, na podstawie których obliczane jest ryzyko oraz generowane są rekomendacje. System generuje kompletną dokumentację. Umożliwia również lekarzowi ocenę polisy, a uprawnionym użytkownikom – korygowanie i modyfikowanie ryzyk.

Wstępna propozycja

LICOSS umożliwia agentom tworzenie opcjonalnej propozycji w oparciu o rekomendacje systemu oraz dostępne produkty. Agent może skorzystać z wbudowanego w LICOSS kalkulatora, aby symulować parametry produktu, takie jak suma ubezpieczenia czy prognoza płatności.

Moduł administracji polisami

1. Wnioski

Podmoduł umożliwiający tworzenie i przetwarzanie zmian w zakresie różnych parametrów polisy ubezpieczeniowej, w tym sum ubezpieczenia, danych ubezpieczonego, wcześniejszego rozwiązania umowy oraz obciążania rachunku bankowego za pośrednictwem zewnętrznych dostawców.

    2. Indeksacje

    Podmoduł umożliwiający automatyczne, coroczne generowanie propozycji zawierających podwyższone sumy ubezpieczenia i składki na preferencyjnych warunkach. Propozycje są wysyłane do klientów drogą e-mailową.

      3. Rekomendacje

      Podmoduł służący do rejestrowania powiadomień o leadach dla osób fizycznych oraz podmiotów gospodarczych. Wzbogacony o własny podmoduł zgód marketingowych, umożliwia rejestrowanie i śledzenie podejmowanych działań. Możliwe jest również powiązanie z zadaniem i/lub istniejącą polisą oraz rozpoczęcie procesu identyfikacji.

        4. Ryzyka podwyższone

        Ten podmoduł został zaprojektowany z myślą o osobach oceniających ryzyko. Służy do rejestrowania nie tylko klientów i krajów, ale także konsultantów, gdy konieczne jest uwzględnienie i zdefiniowanie dodatkowych ryzyk.

          5. Roszczenia

          Podmoduł rejestracji roszczeń umożliwia użytkownikom zgłaszanie roszczeń z tytułu polisy oraz daje możliwość wypełnienia formularza bezpośrednio w systemie lub przesłania go klientowi do uzupełnienia i dołączenia jako plik. System usprawnia cały proces oceny, modyfikacji i akceptacji roszczenia.

            Moduły wspierające

            Moja przestrzeń

            To panel systemowy obejmujący listę kontaktów, dokumenty, statystyki, wiadomości oraz portfele agentów. Wszystkie dostępne narzędzia zależą od roli użytkownika w systemie.

            Raporty

            Ten moduł umożliwia generowanie i eksportowanie predefiniowanych raportów, w tym raportów klientów oraz statystyk miesięcznych i rocznych.

            Zadania

            Moduł zadań LICOSS przeznaczony jest dla użytkowników systemu będących bezpośrednimi pracownikami towarzystwa ubezpieczeniowego. Automatycznie generuje zadania dla telemarketerów na podstawie danych z systemu, takich jak np. opóźnione płatności. Za pomocą tego podmodułu zadania mogą być również tworzone ręcznie. Inne funkcje obejmują generowanie raportów, importowanie i delegowanie zadań oraz rejestrowanie i przechowywanie historii podejmowanych działań.

            Wiadomości systemowe

            Moduł do generowania, tworzenia i zarządzania informacjami pochodzącymi z systemu oraz od jego użytkowników. Powiadomienia są automatycznie generowane dla grup lub pojedynczych użytkowników na podstawie działań wykonywanych w systemie. Dodatkowo możliwe jest wyświetlanie powiadomień na podstawie komentarzy dodawanych przez użytkowników w różnych częściach systemu oraz dodawanie wiadomości tworzonych przez upoważnionych użytkowników, z precyzyjnie określoną widocznością.

            Wnioski konsultantów

            Ten moduł to narzędzie do prowadzenia procesu przyjmowania nowego agenta ubezpieczeniowego lub firmy brokerskiej.

            Nasza historia sukcesu z LICOSS

            PZU Lietuva

            Towarzystwo ubezpieczeń na życie, którego głównym udziałowcem jest jedna z najstarszych i największych grup ubezpieczeniowych w Polsce (Grupa PZU), obejmująca niemal trzydzieści podmiotów w kraju i za granicą.

            Nasza realizacja:
            System, który skonsolidował wszystkie dostępne produkty w jedno, wielowariantowe rozwiązanie i dał agentom ubezpieczeniowym dodatkowe narzędzia sprzedażowe, obejmujące cały proces:

            • gromadzenie danych i identyfikację klienta
            • przeprowadzanie kalkulacji
            • liczne etapy procedur potwierdzających, aż po finalny produkt, czyli sfinalizowaną polisę.

            Rezultaty:

            • od 1000 do ponad 2000 kalkulacji miesięcznie
            • skrócenie procesu zawierania umowy z 15 dni do 125 minut.

            Porozmawiajmy

            Twoja firma chce zwiększyć liczbę zawieranych ubezpieczeń?

            Wybierz system z funkcjami dającymi wartość dodaną

            LICOSS to system webowy
            • łatwy do wdrożenia i dystrybucji
            • klucz do skrócenia czasu szkoleń
            • intuicyjny, z prostym interfejsem użytkownika
            • szybka droga do definiowania, modyfikowania i redystrybucji produktów ubezpieczeniowych
            LICOSS jest scentralizowany
            • utrzymywanie reguł biznesowych, procesów sprzedaży, ocen oraz repozytorium dokumentów w jednym miejscu
            • funkcjonowanie jako jeden punkt kontaktowy dla agentów, underwriterów, aktuariuszy, kadry zarządzającej i menedżerów sprzedaży
            LICOSS chroni
            • kontrolę nad procesem składania wniosków o polisę na każdym etapie, zapobiegając błędom i nadużyciom
            • logikę biznesową ukrytą przed agentami, przenoszącą dotychczasową logikę zapisaną w arkuszach Excel bezpośrednio do systemu
            • historię działań użytkowników systemu

            Gotowe rozwiązanie i znacznie więcej...

            Może struktura Twojej firmy odbiega od standardu? A może Twoje produkty są unikatowe i wymagają indywidualnej konfiguracji?
            Wraz z LICOSS otrzymujesz nie tylko gotowy produkt oferujący bogaty zestaw funkcji i narzędzi, ale także wsparcie wdrożeniowe naszego zespołu ekspertów, którzy pomogą Ci skonfigurować i dostosować produkt do Twoich unikalnych potrzeb.
            Udane wdrożenie to dopiero początek. Po uruchomieniu LICOSS pozostajemy z Tobą, aby dopracować rozwiązanie i zapewnić, że będzie działać dla Ciebie pod każdym względem.

            Więcej rozwiązań dla branży ubezpieczeniowej

            Jeśli szukasz kolejnych rozwiązań usprawniających sprzedaż ubezpieczeń

            Nasze spostrzeżenia z sektora finansowego i ubezpieczeniowego

            Spostrzeżenia
            Śledź nasze aktualności oraz know-how, którym się dzielimy. Bądź na bieżąco z naszymi działaniami CSR i dołącz do nas za kulisami z MakoLife.
            Przeglądaj nasze