Usługi AI

Pomagamy organizacjom projektować, wdrażać i skalować rozwiązania AI, które realnie przekładają się na wyniki biznesowe. Łączymy strategię, dane i inżynierię, aby przeprowadzić Twoją firmę od eksperymentów z AI do w pełni produkcyjnych wdrożeń. Dzięki podejściu MakoLab Twoje inicjatywy AI zyskują skalowalność, odpowiedni nadzór i ścisłe powiązanie z celami biznesowymi.

Jak możemy Ci pomóc?

Strategia AI

Pomożemy Ci zdefiniować, uszeregować i wdrożyć w praktyce przypadki użycia AI dopasowane do celów Twojej firmy. Dzięki ocenie gotowości do wdrożenia AI, warsztatom dla kadry zarządzającej oraz przejrzystym roadmapom wspierającym decyzje o adopcji i inwestycjach, Twoja organizacja przejdzie od eksperymentów do w pełni nadzorowanych wdrożeń AI, przynoszących realny zwrot z inwestycji.

Infrastruktura "AI-ready"

Zapewnimy Ci solidne fundamenty technologiczne pod skalowalne AI - od projektowania i wdrażania środowisk chmurowych i hybrydowych, przez budowę pipeline'ów danych, po strategie optymalizacji mocy obliczeniowej dla bezpiecznych i wydajnych obciążeń AI. To gwarancja niezawodności, wydajności i kontroli kosztów w miarę rozwoju Twoich wdrożeń.

Intelligent data

Zamienimy rozproszone dane w spójny fundament pod AI w Twojej organizacji. Nasze architektury semantyczne łączą i nadają kontekst danym z różnych systemów, podnosząc ich jakość i użyteczność - co przekłada się na dokładniejsze, wyjaśnialne i skalowalne rozwiązania AI.

Applied AI

Projektujemy i wdrażamy rozwiązania AI dopasowane do realnych potrzeb biznesu i konkretnych projektów - od modeli predykcyjnych po systemy wspomagania decyzji oparte na AI. Stawiamy na praktyczne, produkcyjnie gotowe aplikacje, które dzięki podejściu MakoLab są spójne z Twoimi procesami i przynoszą mierzalne efekty.

Hiperautomatyzacja

Automatyzujemy kompleksowe procesy biznesowe end-to-end: od początku do końca, łącząc AI, dane i technologie workflow - ograniczając pracę manualną i zwiększając efektywność operacyjną w całej organizacji. Efekt: szybsze działanie, większa dokładność i skalowalna optymalizacja procesów.

Conversational AI

Zapewnimy naturalne i inteligentne interakcje z klientami oraz pracownikami dzięki chatbotom i asystentom opartym na AI, które ułatwiają dostęp do informacji i podnoszą jakość doświadczeń użytkowników. Efekt: spójna, skalowalna komunikacja we wszystkich kanałach Twojej firmy.

Digital workers

Pomożemy Ci wdrożyć cyfrowych pracowników - oprogramowanie realizujące powtarzalne, oparte na regułach zadania. Digital workers integrują się z Twoimi istniejącymi systemami, rozszerzając automatyzację na kolejne procesy i wspierając skalowalność, dokładność oraz redukcję kosztów w działaniach operacyjnych Twojej firmy.

Programowanie wspomagane AI

Przyspieszymy dostarczanie oprogramowania dzięki praktykom wspomaganym AI - automatyzacji, generowaniu kodu i inteligentnym narzędziom. To przekłada się na szybszy rozwój, większą spójność i wyższą jakość oprogramowania.

Dlaczego myNasze podejście end-to-end obejmuje cały łańcuch wartości AI pod jednym dachem - od strategii, przez wdrożenie, po operacje. Stawiamy na wartość biznesową: każda inicjatywa ma przynosić mierzalny efekt.

Nasze usługi AI

Symbolic AI

Symbolic AI pozwala uporządkować rozproszoną wiedzę organizacji, tworząc wspólną, zrozumiałą dla maszyn warstwę semantyczną. Za pomocą ontologii, taksonomii, modeli metadanych i korporacyjnych grafów wiedzy MakoLab łączy dane, dokumenty, systemy i reguły biznesowe w jeden spójny model. To rozwiązanie sprawdza się zarówno wtedy, gdy informacje są rozsiane po różnych działach i systemach, jak i wtedy, gdy AI, automatyzacja czy analityka wymagają kontekstu, spójności i wyjaśnialności.

Machine learning

Projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy systemy uczenia maszynowego, które zamieniają dane historyczne i bieżące w predykcyjne i preskryptywne wnioski - od przygotowania danych, przez trenowanie modeli, po wdrożenie produkcyjne. Umożliwia to wykrywanie anomalii, prognozowanie popytu, optymalizację procesów i automatyzację decyzji, a także ciągłe monitorowanie, wykrywanie dryfu modeli i integrację z systemami biznesowymi.

SLMs–LLMs–RAG

Projektujemy i wdrażamy systemy generatywnej AI klasy enterprise, łączące małe i duże modele językowe (SLM, LLM) z technologią RAG, aby udzielać precyzyjnych, kontekstowych odpowiedzi opartych na danych firmy. Architektury RAG integrują modele LLM z wewnętrznymi systemami, dokumentami i bazami danych, umożliwiając wyszukiwanie semantyczne, odpowiadanie na pytania i budowę asystentów konwersacyjnych, z zachowaniem ładu, kontroli i bezpieczeństwa.

Conversational AI

Projektujemy i wdrażamy konwersacyjne interfejsy AI, które pozwalają użytkownikom komunikować się z systemami, danymi i wiedzą w naturalnym języku. Jako nowa warstwa interakcji w organizacji, odpowiadają na pytania i inicjują procesy, integrując się z takimi kanałami jak web, aplikacje mobilne czy wewnętrzne komunikatory.

Computer vision

Projektujemy i wdrażamy systemy AI analizujące obrazy i wideo w celu wykrywania, klasyfikacji i interpretacji informacji wizualnych - automatyzując inspekcję, kontrolę jakości i rozpoznawanie obiektów w czasie rzeczywistym lub wsadowo. Nasze rozwiązania łączą głębokie uczenie, przetwarzanie obrazu i wideo oraz wdrożenia edge/cloud, zintegrowane z systemami i procesami operacyjnymi.

OCR - rozpoznawanie treści dokumentów

Wykorzystujemy silniki OCR i AI do automatycznego wyodrębniania, klasyfikacji i przetwarzania informacji z dokumentów - faktur, formularzy, umów i raportów. Dane są walidowane, wzbogacane i integrowane z systemami biznesowymi, z opcjonalną weryfikacją przez człowieka (human-in-the-loop).

Inteligentna automatyzacja

Łączymy automatyzację procesów robotycznych (RPA) z możliwościami AI - w tym OCR, uczeniem maszynowym (ML) i modelami LLM - oraz orkiestracją przepływów pracy, aby automatyzować kompleksowe procesy biznesowe: od powtarzalnych zadań opartych na regułach po złożone scenariusze wymagające podejmowania decyzji. Dzięki temu realizacja procesów staje się skalowalna, monitorowana i w pełni kontrolowana, wykraczając poza automatyzację pojedynczych zadań na rzecz pełnej orkiestracji procesów w różnych systemach i działach organizacji.

Agentic AI

Projektujemy i wdrażamy agentów AI oraz cyfrowych pracowników, którzy samodzielnie wykonują złożone, wieloetapowe zadania, wnioskują, planują i wchodzą w interakcję z narzędziami, API i systemami firmowymi - łącząc LLM, RAG, symboliczną AI i orkiestrację procesów. W odróżnieniu od tradycyjnej automatyzacji czy chatbotów, agenci ci współpracują z ludźmi i innymi agentami, stale się adaptując pod nadzorem mechanizmów kontroli i monitoringu.

Programowanie wspomagane AI / refaktoring

Modernizujemy istniejące aplikacje i tworzymy nowe, oparte na AI rozwiązania programistyczne, łącząc programowanie wspomagane AI, zautomatyzowany refaktoring oraz nowoczesne wzorce architektoniczne (w tym mikroserwisy, API i systemy zdarzeniowe) z praktykami DevOps, MLOps i SecOps. Efektem jest ograniczenie długu technologicznego, przyspieszenie dostarczania oprogramowania oraz rozwiązania, w których możliwości AI są wbudowane bezpośrednio, zgodnie z cyklem wytwarzania oprogramowania wspomaganym przez AI.

Symbolic AI

Od infrastruktury po governance

Governance i strategia AI

Każda inicjatywa AI jest u nas zgodna ze strategią biznesową klienta, odpowiedzialnie zarządzana i prowadzona z pełną obserwowalnością, bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami.

Rozwój oprogramowania

Wykorzystujemy uczenie maszynowe, computer vision, hiperautomatyzację oraz agentic AI, aby osiągać wymierne rezultaty biznesowe, od predykcyjnego utrzymania ruchu po autonomicznych cyfrowych pracowników.

Intelligent data

Przekształcamy rozproszone dane firmowe w semantyczną warstwę wiedzy gotową na AI, zasilając systemy RAG, inteligentnych asystentów i wyszukiwanie firmowe wiarygodnymi, opartymi na danych odpowiedziami.

Infrastruktura "AI-ready"

Projektujemy i utrzymujemy bezpieczną, kosztowo zoptymalizowaną infrastrukturę AI w chmurze, środowiskach hybrydowych i on-premise, umożliwiając wdrożenia AI na skalę przedsiębiorstwa z pełną obserwowalnością i governance.

Nasz warsztat

Zaczynamy od tego, co ma znaczenie dla Twojego biznesu. I dostarczamy to od A do Z.

Jacek Popko, Head of AI

Wartość AI dla każdej branży

Automotive

Przyspieszamy transformację cyfrową w całym ekosystemie motoryzacyjnym, łącząc AI, dane, inżynierię oprogramowania i inteligentną automatyzację na każdym etapie cyklu życia pojazdu.

Pomagamy organizacjom z branży motoryzacyjnej:

zwiększać akwizycję, konwersję i retencję klientów
optymalizować operacje flotowe i usługi mobilności
przyspieszać rozwój software-defined vehicle (SDV)
podnosić jakość produkcji i odporność łańcucha dostaw
wdrażać AI w inżynierii, operacjach i doświadczeniu klienta"

Finanse

Pomagamy instytucjom finansowym stać się organizacjami decyzyjnymi opartymi na AI – z lepszą kontrolą ryzyka, wynikami handlowymi, efektywnością operacyjną i zaangażowaniem klientów.

Wspieramy firmy finansowe w:

wzmacnianiu zarządzania ryzykiem i zgodności regulacyjnej
optymalizacji strategii handlowych i wyników portfela
automatyzacji back-office i raportowania
budowaniu lepszych relacji i usług doradczych dla klientów
wykorzystywaniu danych real-time i alternatywnych

Ubezpieczenia

Pomagamy firmom ubezpieczeniowym stać się organizacjami opartymi na AI i danych - automatyzując roszczenia, usprawniając underwriting, poprawiając relacje z klientami i zgodność regulacyjną.

Wspieramy firmy ubezpieczeniowe w:

redukcji czasu i kosztów obsługi roszczeń
lepszym wykrywaniu nadużyć i modelowaniu ryzyka
budowaniu lepszego doświadczenia i retencji klientów
automatyzacji compliance i raportowania regulacyjnego
optymalizacji wyceny, underwritingu i wyników portfela

Nieruchomości

Zmieniamy sposób wyceny, zarządzania, sprzedaży i optymalizacji nieruchomości, wykorzystując AI na każdym etapie ich cyklu życia.

Pomagamy firmom z branży nieruchomości:

dokładniej wyceniać aktywa i podejmować lepsze decyzje inwestycyjne
optymalizować operacje i konserwację
poprawiać doświadczenie najemców i klientów
zwiększać konwersję i sprzedaż
wdrażać planowanie urbanistyczne i smart city oparte na danych

Produkcja

Wspieramy producentów w przejściu na inteligentne, oparte na AI ekosystemy produkcyjne - zwiększając jakość, efektywność, niezawodność i zrównoważony rozwój operacji.

Pomagamy firmom produkcyjnym:

podnosić jakość i ograniczać liczbę wad
minimalizować przestoje dzięki predictive maintenance
optymalizować procesy i przepustowość produkcji
zwiększać odporność łańcucha dostaw
przyspieszać innowacje inżynieryjne
redukować zużycie energii i emisje

Transport i logistyka

Wspieramy firmy logistyczne i transportowe w przejściu na oparte na AI sieci optymalizacji w czasie rzeczywistym - zwiększając efektywność, niezawodność i jakość doświadczeń klienta na każdym etapie dostaw.

Pomagamy organizacjom:

optymalizować trasy, planowanie i wykorzystanie zasobów
zwiększać wydajność floty i ograniczać przestoje
automatyzować operacje magazynowe
wzmacniać odporność sieci i przewidywanie ryzyka
poprawiać przejrzystość i jakość dostaw
redukować koszty i ślad środowiskowy

Lotnictwo i przemysł kosmiczny

Wspieramy organizacje z sektora lotniczego i kosmicznego w przejściu na oparte na AI, predykcyjne i priorytetowo traktujące bezpieczeństwo modele działania, poprawiając wydajność, niezawodność i jakość obsługi klienta na każdym etapie cyklu życia lotów i utrzymania.

Pomagamy organizacjom:

optymalizować operacje lotnicze i zużycie paliwa
wzmacniać bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami
usprawniać procesy inżynieryjne i utrzymaniowe
usprawniać obsługę naziemną i logistykę
podnosić jakość obsługi pasażerów
wspierać redukcję emisji i zrównoważony rozwój

Inżynieria oprogramowania

Wspieramy organizacje software'owe w przejściu na model inżynierii wzmocnionej przez AI - przyspieszając dostarczanie, podnosząc jakość i wbudowując AI w produkty oraz procesy rozwojowe.

Pomagamy organizacjom: