Service Line Manager/-ka

MakoLab is growing and continued growth is written into our strategy. Which is why we’re expanding our team and looking for someone whose drive and commitment will help take our company to new levels. Could that person be you? Check out the vacancy and see.

Location

Łódź

Level

Manager

Expiration date

22 Jul 2026

Operating mode

Łódź

Employment type

B2B/employment contract

Type of work

Full-time

Recruitment type

Hybrid

 

Wzmacniamy naszą obecność w obszarze Cybersecurity, celem jest budowa silnej pozycji rynkowej poprzez dostarczanie klientom realnej wartości biznesowej — łącząc kompetencje technologiczne, doradcze i sprzedażowe.

Szukamy osoby, która obejmie rolę Service Line Managera Cybersecurity i będzie odpowiedzialna za kompleksowy rozwój tego obszaru — od budowy oferty i zespołu, przez rozwój sprzedaży, aż po dostarczanie usług na wysokim poziomie jakości.

 

 

Twój zakres obowiązków

  • Rozwój linii biznesowej Cybersecurity (portfolio usług oraz modelu operacyjnego)
  • Odpowiedzialność za wyniki finansowe: przychód, marżę oraz rentowność usług
  • Rozwój sprzedaży usług cybersecurity – identyfikacja szans, tworzenie ofert oraz wsparcie procesów presales
  • Współpraca z klientami na poziomie technicznym i biznesowym (IT / OT / C-level) w modelu doradczym
  • Projektowanie i rozwijanie oferty usług: advisory, managed services, governance, resilience
  • Tworzenie i rozwój value proposition (m.in. VPC, ROI, unit economics) dopasowanego do potrzeb klientów
  • Budowanie pozycji eksperta i „trusted advisor” w obszarze cyberbezpieczeństwa
  • Rozwój relacji z partnerami technologicznymi oraz aktywność rynkowa (eventy, networking, thought leadership)
  • Współpraca z działami sprzedaży, marketingu i delivery w zakresie budowy ofert i materiałów sprzedażowych
  • Zarządzanie pipeline sprzedażowym, KPI, efektywnością zespołu oraz raportowaniem wyników
  • Budowa i rozwój zespołu cybersecurity (rekrutacja, mentoring, rozwój kompetencji)
  • Monitorowanie trendów rynkowych, regulacji i technologii (np. NIS2, DORA, ISO 27001, zero trust, quantum-safe)

Nasze wymagania

  • Minimum kilkuletnie doświadczenie w obszarze cybersecurity, IT services lub konsultingu technologicznego
  • Doświadczenie w rozwoju biznesu, sprzedaży usług lub budowie ofert i portfolio
  • Umiejętność łączenia kompetencji technicznych i biznesowych (technical sales / consulting mindset)
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne – praca zarówno z klientami technicznymi oraz C-level
  • Doświadczenie w pracy z klientami B2B oraz prowadzeniu procesów sprzedażowych i negocjacyjnych
  • Znajomość obszarów cybersecurity (np. risk, compliance, IAM, cloud security, SOC, resilience)
  • Wiedza na temat regulacji i standardów bezpieczeństwa (np. ISO 27001, NIS2, DORA)
  • Rozumienie środowisk IT/OT/ICS i ich wymagań bezpieczeństwa
  • Ogólne rozumienie zagadnień „quantum-safe”: trendy regulacyjne, ryzyka strategiczne, różnic Post-Quantum Cryptography (PQC), a quantum cryptography (QKD) oraz kierunki transformacji domeny cybersec w tym obszarze,
  • Umiejętność budowy strategii, prowadzenia analiz biznesowych (ROI, model biznesowy,KPI,CAC ,LTV)
  • Doświadczenie w budowaniu widoczności rynkowej firmy poprzez networking, partnerstwa technologiczne, obecność konferencyjną, działania thought leadership i współpracę w ekosystemie critical infrastructure
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i budowaniu kompetencji w organizacji
  • Samodzielność, nastawienie na wynik oraz odpowiedzialność za rozwój biznesu
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Service Line Manager/-ka
Apply for this position
Meet our HR team

Piotr Subko

Human Resources Manager

Adam Pietrzyk

Human Resources Specialist

We value your time

That, of course, is why we keep our recruitment process simple.

1

You send us your CV

We check whether your experience matches what we’re looking for.

2

We invite you to a meeting

Just one meeting, with your future boss and our HR officer. You’ll have the chance to give us a practical demo of what you’ve said in your CV.

3

The decision and response

You’ll hear from us within a few days. At the very latest, we’ll be in touch within a fortnight.

Why MakoLab?

Healthcare

We offer comprehensive healthcare coverage for you and your family.

Flexible working

Our flexible approach will help you set up a schedule that works for you, your life and your work-life balance.

Finance

MakoLab offers competitive remuneration, bonuses, an excellent life insurance option and a number of financial benefits, including sports and fitness packages.

Integration, training and support

MakoLab is rooted in teamwork, knowledge sharing and mutual support. We provide continuous training opportunities to support your personal development.

International work environment

We collaborate with major global brands and our solutions are deployed in 100+ countries.

Work on projects from A to Z

At MakoLab, you will be involved in projects from inception to deployment, with a full understanding of what you’re doing and why you’re doing it.

MakoLab in a nutshell

35+
years of growth
and development
270+
professionals on board
7
offices around the world
100+
countries where
our solutions are deployed
25+
years of continuous cooperation
with global leaders
15+
years pioneering our
intelligence amplified methodologies
Perhaps you haven’t found a position that suits you...
... but you’re still interested in working for MakoLab? That’s great! We could well be needing someone just like you before long!