Strategic Account Manager/-ka
We are growing and we want to continue growing. That is why we are looking for another person who will strengthen our MakoLab Team. Check out our offer and find out whether it suits you.
Łódź
28 Feb 2026
Szukamy doświadczonych osób na stanowisko Strategic Account Manager, Rola zakłada przejmęcie pełnej odpowiedzialność za rozwój współpracy z globalną grupą kapitałową z sektora motoryzacyjnego lub lotniczego. Nie szukamy tradycyjnego sprzedawcy, lecz strategicznego partnera biznesowego, który potrafi nawigować w złożonych strukturach międzynarodowych korporacji, rozumie nieformalne sieci wpływów i potrafi przekuć strategiczne wyzwania klienta w konkretne projekty technologiczne.
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie strategiczne portfelem klienta - opracowywanie i egzekucja długofalowych planów (Account Plans) dopasowanych do celów biznesowych klienta.
- Budowanie relacji na wysokim szczeblu - aktywne docieranie i budowanie zaufania wśród Business Decision Makers (BDM) w pionach biznesowych, IT oraz zakupowych.
- Eksploracja i identyfikacja nowych jednostek biznesowych i sponsorów wewnątrz grupy klienta, u których nasze usługi mogą rozwiązać istniejące luki lub wesprzeć transformację.
- Realizacja celów wzrostu - dostarczanie nowych zamówień, ze szczególnym uwzględnieniem usług wsparcia technologicznego.
- Mapowanie organizacji - identyfikacja "białych plam" oraz wczesne rozpoznawanie nadchodzących inicjatyw IT i procesów RFP.
- Analiza procesów zakupowych - mapowanie formalnych i nieformalnych ścieżek podejmowania decyzji oraz kryteriów wyboru dostawców wewnątrz grupy klienta.
- Orkiestracja zespołów wewnętrznych - przewodzenie dedykowanym zespołom Customer Success (CST) w celu dostarczenia spójnej wartości dla klienta.
Nasze wymagania
- Doświadczenie minimum 5 lat w zarządzaniu strategicznymi klientami w branży IT, z udokumentowanymi sukcesami w ekspansji wewnątrz dojrzałych organizacji.
- Zrozumienie realnych struktur wpływu oraz identyfikacja osób kształtujących procesy zakupowe i strategiczne kierunki rozwoju u klienta.
- Biegła znajomość języka angielskiego (C1/C2) jest niezbędna - będziesz na co dzień pracować z osobami w Belgii i Wielkiej Brytanii lub Francji
- Gotowość do służbowych podróży zagranicznych (1-2x w miesiącu).
- Umiejętność tworzenia „Communication Playbooks” i dostosowywania języka korzyści do kultury organizacyjnej klienta.
- Biegłość w łączeniu rozwiązań technologicznych z mierzalną wartością biznesową dla klienta.
Mile widziane
- znajomość języka francuskiego będzie Twoim bardzo silnym atutem
Piotr Subko
Human Resources Manager
Adam Pietrzyk
Human Resources Specialist
We value your time
That, of course, is why we keep our recruitment process simple.
You send us your CV
We check whether your experience matches what we’re looking for.
We invite you to a meeting
Just one meeting, with your future boss and our HR officer. You’ll have the chance to give us a practical demo of what you’ve said in your CV.
The decision and response
You’ll hear from us within a few days. At the very latest, we’ll be in touch within a fortnight.
Why MakoLab?
We offer comprehensive healthcare coverage for you and your family.
Our flexible approach will help you set up a schedule that works for you, your life and your work-life balance.
MakoLab offers competitive remuneration, bonuses, an excellent life insurance option and a number of financial benefits, including sports and fitness packages.
MakoLab is rooted in teamwork, knowledge sharing and mutual support. We provide continuous training opportunities to support your personal development.
We collaborate with major global brands and our solutions are deployed in 100+ countries.
At MakoLab, you will be involved in projects from inception to deployment, with a full understanding of what you’re doing and why you’re doing it.